По мнению независимых специалистов, установка пластиковых окон свободной конструкции в жилых домах Краснодара - не просто пустая трата денег, а вообще НЕДОПУСТИМА, поскольку они не соответствуют требованиям СНиП 11-3-79 и ГОСТу 11214-86, в соответствии с которыми толщина стеклопакета, то есть расстояние между стеклами, должна быть НЕ МЕНЕЕ 57 мм, а во ВСЕХ обследованных квартирах она составляла в среднем 20 - 25 мм. И значит, окна не выполняют своей основной функции - защиты жилища от холода и городского шума.

Закон РФ "О защите прав потребителей" требует от исполнителей услуг, чтобы они предоставляли своим заказчикам полную и достоверную информацию о работе, на которую подрядились, а если в работе используются какие-либо материалы или готовые изделия, то следовательно, и о них. По российскому законодательству пластиковые окна относятся к такому виду продукции, который может быть реализован только при наличии сертификата соответствия.

Такой документ выдает Центральный орган по сертификации в области строительства (ЦОС) Минстроя России. Доподлинно известно, что этим документом на момент заключения договора с заказчиком обладало только АОЗТ "Неопласт", что следует из сообщения ЦОС о приостановлении его действия в связи с претензией потребителя, подкрепленной заключением специалиста. Получили ли сертификат соответствия на свои изделия другие упомянутые фирмы - не ясно: их работники отказались показать его как своим клиентам, так и специалисту. Но это и не важно. Если ЦОС выдает многим краснодарским фирмам, специализирующимся на производстве изделий, заведомо НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИХ российским СНиПам и ГОСТам, сертификат соответствия, то тем самым он вводит потребителей в заблуждение относительно качества приобретаемого товара.

Вот и получается: есть сертификат, нет сертификата - права потребителей на качественную услугу нарушены. У нас, потребителей, всегда есть право на выбор - выбрасывать деньги на ветер или потратить их с толком. Как мы решим, так и будет.

Но это не повод расстраиваться, так как можно воспользоваться сервисом http://okna-krasnodar.priem-zakazov.ru/ в Краснодаре и выбрать понравившуюся окнонную фирму. У исполнителя можно запросить сертификаты и остальные требуемые документы. Кроме того, почти каждый оконщик готов подвинуться в цене, чтобы не упустить клиента. Пользуйтесь на здоровье, дорогие краснодарцы!